ใช้เมื่อใด
องค์กรที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการทุกขนาด
สถานะของข้อกำหนด
VOLUNTARY_STANDARD
สรุปเพื่อการศึกษาและคัดกรองขอบเขต ไม่ใช่ข้อกำหนดครบฉบับหรือหลักฐานรับรอง; ต้องทบทวนต้นฉบับที่มีสิทธิ์ใช้ก่อนประเมินรายข้อ — เผยแพร่ 2026-09-16; รุ่น 2015 และ Amd 1:2024 ถอนแล้ว ต้องวางแผนเปลี่ยนรุ่นกับหน่วยรับรอง
หัวข้อปฏิบัติที่สรุป · 3 รายการ
หัวข้อต่อไปนี้เป็นคำอธิบายการนำไปใช้ ไม่ใช่ข้อความข้อกำหนดครบถ้วนหรือการรับรองความสอดคล้อง
ความต้องการลูกค้า
กำหนดผลส่งมอบและเกณฑ์ยอมรับให้ชัด
หลักฐานที่ควรเตรียม
ฐานอ้างอิง: หัวข้อประยุกต์ที่เสนอจากขอบเขต/ภาพรวมใน official catalogue; ไม่ใช่การถอดข้อบังคับราย clause · สรุปจากขอบเขต/คำอธิบายทางการ ยังไม่ใช่การตรวจทุกข้อในฉบับเต็มข้อกำหนดลูกค้าและบันทึกส่งมอบ
ความรับผิดชอบและกระบวนการ
กำหนดผู้รับผิดชอบและข้อมูลที่จำเป็นต่อคุณภาพ
หลักฐานที่ควรเตรียม
ฐานอ้างอิง: หัวข้อประยุกต์ที่เสนอจากขอบเขต/ภาพรวมใน official catalogue; ไม่ใช่การถอดข้อบังคับราย clause · สรุปจากขอบเขต/คำอธิบายทางการ ยังไม่ใช่การตรวจทุกข้อในฉบับเต็มผังกระบวนการและหลักฐานความสามารถ
ปรับปรุงจากผลจริง
วิเคราะห์ผลบริการ ข้อร้องเรียน และการแก้ปัญหา
หลักฐานที่ควรเตรียม
ฐานอ้างอิง: หัวข้อประยุกต์ที่เสนอจากขอบเขต/ภาพรวมใน official catalogue; ไม่ใช่การถอดข้อบังคับราย clause · สรุปจากขอบเขต/คำอธิบายทางการ ยังไม่ใช่การตรวจทุกข้อในฉบับเต็มตัวชี้วัดและบันทึกติดตามการแก้ไข
อ่านจากแหล่งทางการ
ตำแหน่งที่ตรวจ: Official catalogue: edition, lifecycle, abstract/overview; full licensed normative text not reviewed
ดูตารางเทียบ workflow ↗